9.21起，驻西班牙使馆“不见面”方式办业务
据中国驻西班牙大使馆网站消息，为确保申请人的健康安全，降低交叉感染风险，驻西班牙使馆自2020年9月21日起，将以“不见面”方式为旅西中国公民办理护照和旅行证(非紧急)业务，具体安排如下：
一、受理范围
(一)新生儿出生后首次办理护照或旅行证；
(二)所持中国护照或旅行证已过期，或有效期不足2个月，或签证页即将用完；
(三)所持中国护照或旅行证遗失、被盗或损毁；
(四)其它必要原因急需换补发护照。
注意：上述申请人必须在西班牙境内。
二、办理流程
共分四步：网站预约→邮件预审→邮寄材料→回邮护照。
(一)网站预约
申请人登陆中国领事服务网，通过“海外申请护照在线预约”系统如实、完整、详细填写个人信息，预约“不见面”方式办理日期。完成预约，打印相关表格。
注意：2020年1月1日至6月30日期间预约成功但未能到馆办理的申请人，需通过预约系统首页“继续未完成的申请预约”入口，直接在旧表基础上预约“不见面”方式办理日期，无须重新在线填表。
(二)邮件预审
申请人将准备妥当的表格和材料打印、签字并扫描后作为附件一次性发送至huzhaomadrid@vip.163.com,邮件主题标注为：持照人姓名+已预约日期+手机号码。
预审材料包括：
1、护照首页复印件和姓名加注页复印件；
2、证件照片；
3、证明申请人在西班牙境内材料复印件；
4、《护照/旅行证申请表》；
5、《国籍状况声明书》；
6、《签名采集表》(年满10周岁以上申请人需要)；
7、《不采集指纹知情同意书》；
8、缴费凭证；
9、《回邮地址单》；
10、《申办护照/旅行证补充说明》。
使馆工作人员通过电子邮件预审材料，视情要求增补材料，视情要求与申请人进行视频见面。预审合格后，工作人员将邮件通知申请人邮寄材料。
(三)邮寄材料
预审合格后，申请人需将上述已预审材料及护照原件、工作人员要求的其他材料，按顺序放置在一个可封口的塑料夹内邮寄至使馆领侨处，材料不全或不符合要求将暂缓办理。
注意：申请人需要严格按照预约系统里的办照说明进行邮寄，选择挂号信等可追踪的方式邮寄。估算邮寄时长，在预约时间前将上述材料寄到使馆，使馆将按序根据预约时间办理护照业务。
(四)回邮护照
新护照制作完毕，使馆将连同已注销的原护照一并回邮给申请者。从预约日期开始30天后，如仍未收到新护照，请发邮件至huzhaomadrid@vip.163.com查询办证进度。
邮件主题：护照查询+持照人姓名+预约时间+回邮收件人姓名+手机号码”。
如回邮投递失败，邮局会将护照退还使馆。使馆将与申请人联络并指导申请人再次申办回邮。
三、特别提醒
1、鉴于“不见面”方式办理护照申请无法采集申请人的指纹信息，故新护照不含持有人的指纹信息，在入境中国时无法自助通关，需走人工通道。
2、由于“不见面”方式办证环节多、耗时较长，无法确保15个工作日取件。预计从预约之日起30天可收到回邮的新护照。
